1.1.  Regulamin określa zasady korzystania z usług Wypożyczalni Dekoracji. Podmiotem wypożyczającym jest:

Sunflower Pracownia Florystyczna Magdalena Kieloch

Ul. Polna 4c

05-806 Nowa Wieś  (zwany dalej: Wypożyczalnią).

1.2. Klientem Wypożyczalni może być osoba fizyczna lub prawna.

1.3. Klient, korzystający z Wypożyczalni, zwany jest dalej Najemcą.

1.4. Skorzystanie z usług Wypożyczalni jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.

2.1. Rezerwacji dekoracji należy dokonać z przez stronę internetową, wypełniając formularz.

2.2. Wypożyczalnia potwierdza możliwość rezerwacji i w ciągu 3 dni przesyła Najemcy umowę, na adres mailowy wskazany w formularzu.   

2.3. Wynajem dekoracji odbywa się na podstawie umowy wynajmu zawartej między Wypożyczalnią a Najemcą.

 

3.1. Po podpisaniu umowy Najemca zobowiązany jest do wpłaty zadatku w wysokości 30% wartości zamówienia. Wpłata zadatku powinna nastąpić w ciągu 3 dni od dnia podpisania umowy na konto bankowe Wypożyczalni. Po tym czasie rezerwacja przepada.

3.2. Pozostała kwota za najem oraz kwota kaucji płatna jest na 7 dni przed terminem uroczystości.

3.3. Do 30 dni przed planowanym wydarzeniem, Najemca ma możliwość zmiany lub rezygnacji z zarezerwowanych elementów.

3.4. W przypadku anulowania rezerwacji po ww terminie przez Najemcę, zadatek nie podlega zwrotowi.

 

 

 

4.1. Odbiór dekoracji odbywa się w siedzibie Wypożyczalni  nie wcześniej niż 2 dni przed datą uroczystości.

4.2. Dekoracje mogą zostać dostarczone do Najemcy kurierem za dodatkową opłatą, której wysokość uzależniona jest od wielkości zamówienia. Wysyłka następuje nie później niż 2 dni przed datą uroczystości.

4.3. Dekoracje, które nie nadają się do wysyłki, mogą zostać dostarczone transportem własnym Wypożyczalni. Koszt dostawy ustalany jest indywidualnie.

4.4. Wypożyczalnia nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia przesyłki oraz ewentualne uszkodzenia materiałów podczas przesyłki. Wszelkie ewentualne reklamacje, związane z nieterminowym dostarczeniem, uszkodzeniem, czy zniszczeniem dekoracji przez firmę kurierską leżą po stronie Najemcy.  

4.5. W przypadku stwierdzenia zewnętrznego uszkodzenia przesyłki w momencie dostarczenia paczki przez kuriera (wgniecenia, uszkodzony/rozerwany karton, itp.) Najemca zobowiązany jest do spisania protokołu uszkodzeń oraz sporządzenia dokumentacji fotograficznej w obecności kuriera

4.6. Ewentualne uszkodzenia lub braki artykułów powinny zostać zgłoszone przez Najemcę niezwłocznie po odbiorze przesyłki. Reklamacje przyjmowane są mailowo na adres: info@sunflower.waw.pl

4.7. Zgłoszenie jakichkolwiek braków, czy uszkodzeń po terminie uroczystości, nie będzie stanowiło podstaw do reklamacji.

4.8. Wypożyczalnia pobiera od Najemcy kaucję, w celu zabezpieczenia części roszczeń wynikających z zawartej umowy najmu. W przypadku zniszczenia lub zaginięcia wynajmowanych przedmiotów, kaucja zostanie pomniejszona o wartość zakupu nowych materiałów dekoratorskich lub nie zostanie zwrócona. Jeśli wartość kaucji nie będzie wystarczająca do pokrycia strat, Najemca zobowiązany jest do dopłaty brakującej kwoty. W przypadku braku uszkodzeń, kaucja zostaje zwrócona w ciągu 7 dni roboczych od daty otrzymania zwrotu.

4.9. Najemca zobowiązany jest do zwrotu dekoracji w pierwszym dniu roboczym po terminie uroczystości. W przypadku zamówień z wysyłką, Najemca zobowiązany jest do przekazania dekoracji kurierowi w najbliższy dzień roboczy przypadający po terminie uroczystości, chyba, że strony ustalą inaczej.

4.10. W przypadku zwrotu dekoracji po terminie, Najemca zostanie obciążony dodatkową opłatą w wysokości 150zł za każdy dzień zwłoki.

4.11. W przypadku uszkodzenia, zniszczenia lub utraty dekoracji, Klient zobowiązany jest do pokrycia kosztów naprawy lub zakupu nowego przedmiotu według aktualnych cen rynkowych

4.12. W przypadku zamówienia tekstyliów (obrusy, serwety, bieżniki, itp.)  Najemca zobowiązany jest do usunięcia resztek jedzenia oraz wysuszenia tkanin przed spakowaniem i wysyłką, w celu uniknięcia powstania plam pleśni. Plamy z pleśni są nieusuwalne i stanowią całkowite uszkodzenie, za które odpowiedzialność finansową ponosi Najemca. W przypadku stwierdzenia zniszczenia tekstyliów z kaucji zostanie pobrana kwota odpowiadająca zakupowi nowych tekstyliów.  

4.13. Wypożyczalnia zastrzega sobie prawo do weryfikacji czystości zwracanych produktów, w przypadku zadeklarowania przez Najemcę zwrotu czystych dekoracji.   Najemca zobowiązany jest do zwrotu wypranych i wyprasowanych tekstyliów, czystych, wypolerowanych elementów szklanych. Jeśli produkty zostaną uznane za wymagające ponownego czyszczenia, jego koszt zostanie potrącony z kaucji.  

4.14. Najemca zobowiązany jest do zwrotu najmowanych dekoracji w tych samych opakowaniach, w których je otrzymał (dotyczy to również zabezpieczeń przed uszkodzeniem)

 

5.1. Najemca zobowiązany jest do użytkowania dekoracji zgodnie z ich przeznaczeniem i zachowania należytej staranności (do celu do jakiego towar jest przygotowany i przeznaczony) i ponosi pełną odpowiedzialność za ewentualne zdarzenia wynikłe z jego nieodpowiedniego wykorzystania.

5.2.  Najemca ponosi odpowiedzialność za uszkodzenia wynikłe z nieodpowiedniego wykorzystania lub transportu (również za pośrednictwem firmy kurierskiej) wynajętego sprzętu oraz jest zobowiązany do pokrycia wszystkich kosztów związanych z naprawą, odkupieniem lub przywróceniem do stanu pierwotnego zniszczonego przedmiotu.

 

6.1. Wypożyczalnia przekazuje Najemcy w użytkowanie materiały dekoratorskie sprawne, wolne od wad użytkowych, używane, mogące nosić ślady normalnego użytkowania. Najemca ma możliwość obejrzenia dekoracji przed zawarciem umowy w siedzibie Wypożyczalni po wcześniejszym umówieniu terminu. Zawierając umowę Najemca oświadcza, że zapoznał się ze stanem faktycznym przedmiotu najmu i nie zgłasza uwag co do jego stanu.

6.2. Kolory produktów mogą nieznacznie różnić się od oryginału ze względu na różne ustawienia ekranów, oświetlenia i obróbkę fotograficzną.

6.3. W przypadku zaistnienia nieprzewidzianych sytuacji, takich jak klęski żywiołowe, awarie techniczne, problemy logistyczne lub inne zdarzenia losowe (dalej: siła wyższa), które uniemożliwiają realizację zamówienia, Wypożyczalnia zobowiązuje się niezwłocznie poinformować Najemcę o zaistniałych okolicznościach.

6.4. Wypożyczalnia dołoży wszelkich starań, aby zaproponować Najemcy alternatywne dekoracje o podobnej jakości, stylistyce i wartości, jeśli jest to możliwe.

6.5. W przypadku, gdy żadne z proponowanych rozwiązań nie będzie satysfakcjonujące dla Najemcy, Wypożyczalnia zobowiązuje się do zwrotu pełnej kwoty wpłaconej przez Najemcę, w tym zadatku.

6.6. Zwrot wpłaconej kwoty nastąpi w terminie do 7 dni roboczych od dnia, w którym Wypożyczalnia poinformowała Najemcę o niemożliwości realizacji zamówienia.

6.6. Wypożyczalnia nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek dodatkowe koszty, straty lub szkody poniesione przez Najemcę w wyniku niemożliwości realizacji zamówienia z przyczyn niezależnych od Wypożyczalni.

6.7. Najemca zobowiązany jest do współpracy z Wypożyczalnią w celu znalezienia najlepszego możliwego rozwiązania w zaistniałej sytuacji.

6.8. Postanowienia niniejszego punktu Regulaminu nie ograniczają praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

6.9. Wszelkie spory wynikłe z tytułu realizacji usług będą rozstrzygane polubownie, a w przypadku braku porozumienia przez właściwy sąd powszechny.

6.10. Podanie danych osobowych oznaczonych jako wymagane jest dobrowolne, jednak konieczne w celu realizacji zamówienia. Dane te mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Wypożyczalnią (m.in. kurierzy). Administratorem danych osobowych jest Sunflower Pracownia Florystyczna Magdalena Kieloch siedzibą przy ul. Polne 4c 05-806 Nowa Wieś. Zamawiającemu przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich poprawienia lub usunięcia z bazy klientów Wypożyczalni.

6.11. Korzystanie z usług Sunflower Pracownia Florystyczna z siedzibą przy ul. Polnej 4c, 05-806 Nowa Wieś, jest jednoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie przez Sunflower Pracownia Florystyczna, jako administratora danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity: Dz. U. 2014 r. poz. 1182 z późn. zm.) swoich danych osobowych podanych w formularzu rejestracyjnym w celu marketingu produktów i usług dekoracyjnych oraz wynajmu, w tym na otrzymywanie na podany adres e-mail i/lub numer telefonu informacji handlowych drogą elektroniczną zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. nr 144, poz. 1204 z późn. zm.) o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Osoba podająca swoje dane oświadcza również, że dane, które podała zostały złożone dobrowolnie oraz oświadcza, że została poinformowana, iż przysługują jej prawa: wglądu w swoje dane, ich edycji lub poprawiania, żądania zaprzestania ich przetwarzania oraz wniesienia sprzeciwu, co o ich wykorzystywania. Rejestrując się wyrażasz także zgodę, aby administrator danych osobowych powierzał przetwarzanie Twoich danych osobowych podmiotom trzecim w celu wyżej wymienionym, w zakresie wyłącznie niezbędnym dla prawidłowego przekazania określonej powyżej informacji handlowej. W powyższych kwestiach należy kontaktować się z Wypożyczalnią pod adresem e-mail: info@sunflower.waw.pl

 

6.6. Wypożyczalnia zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Najemcę obowiązuje regulamin obowiązujący w dniu rezerwacji.

6.7. W sprawach nieuregulowanych w regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego.